个人基本信息变更服务指南

一、事项名称

个人基本信息变更。

二、事项简述

参保人员变更参保登记信息。

三、服务对象

自然人、法人、其他组织。

四、实施主体

省、市、县级社会保险经办机构。

五、设立依据

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第35号）。

2.《社会保险个人权益记录管理办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第14号）。

六、申办条件

参保人员参保登记信息发生变更。

七、申办材料

（一）办理情形

1.境内居民修改姓名提供：材料清单第1、2、4或者1、2、5项；

2.境内居民变更身份证号码提供：材料清单第1、2、5或者1、2、6项；

3.外国人、港澳台人员修改证件号码、姓名、证件类型提供：材料清单第1、2、3项；

4.境内居民取得港澳台身份或外国国籍需修改证件号码等证件信息的提供：材料清单第1、2、7项；

5.境内居民修改户籍地提供：材料清单第1、4项；

6.修改档案出生时间和参工时间提供：材料清单1、2、8项；

7.修改其他信息提供：材料清单1、2项。

（二）材料清单

1.《四川省社会保险参保登记信息变更申报表》（企业单位网上申报或个人申报时无需提供）；

2.本人有效身份证件；

3.变更前本人身份证件；

4.户口簿；

5.公安机关出具的公民身份证号码（姓名）变更证明；

6.公安机关出具的重复（虚假）户口注销证明；

7.境内公安机关或相关机构出具的户口注销证明；

8.密封的人事档案或具有干部管理权限部门的认定材料。

（所需表单可在“四川人社在线公共服务平台” →“通知公告”→“四川省社会保险业务申请表”点击对应表单进行下载)

八、办理渠道

现场办理：四川省资阳市乐至县社保局服务大厅（农经路110号）

网   厅：1.四川人社在线公共服务平台http://www.sc.hrss.gov.cn/scggfw

                           2.四川政务服务网

http://www.sczwfw.gov.cn/

手 机 端：四川人社。

九、办理时限

1个工作日。

十、收费及标准

免费。

十一、结果反馈

现场办理：《四川省社会保险业务办理结果通知单》。

网   厅：法人登陆“四川人社在线公共服务平台”→“业务申报流程进度查询打印”进行查询。

个人登陆“四川人社在线公共服务平台”→“业务办理情况查询”进行查询。

手 机 端：登陆“四川人社”→“业务办理情况查询” 进行查询。

十二、办理时间

工作日8:30-12:00  14:30-18:00（国家法定节假日除外）

十三、咨询查询途径

028-23322068

咨询服务热线12345。

十四、监督投诉渠道

投诉电话：028-12333。

十五、备注

1.有效身份证件：居民身份证或社会保障卡、港澳居民来往内地通行证或港澳台居民居住证、外国人永久居留证或外国人来华工作许可证、护照。

2.该业务可代办，代办需提供双方有效身份证件及相关材料原件。

3.该业务中，基础信息修改业务可在全省任一社会保险经办机构申请办理；重要信息修改可在全省内任一社会保险经办机构申请。